GMAO

La GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) désigne une famille de logiciels industriels apparue dans les années 1980, dédiée à la planification et au suivi administratif des opérations de maintenance. Son équivalent anglais est le CMMS(Computerized Maintenance Management System).

Définition

Une GMAO permet la gestion des ordres de travail, du planning des interventions, des stocks de pièces détachées, des équipements et des historiques de maintenance.

Histoire

Les premières GMAO sont déployées dans les années 1980 en réponse à l'informatisation des services de maintenance. Les décennies suivantes voient l'apparition de solutions web (années 2000), puis SaaS et mobiles (années 2010).

Fonctions principales

• Gestion des ordres de travail (OT) et des demandes d'intervention.
• Plannings préventifs et calendriers d'intervention.
• Suivi des stocks de pièces détachées et des consommables.
• Historique des équipements et indicateurs (MTBF, MTTR).
• Reporting et export vers les outils d'analyse.

Limites en Industrie 4.0

Avec l'essor de l'IoT industriel, du cloud et des LLM, la GMAO historique montre plusieurs limites : absence de supervision temps réel, faible intégration avec les capteurs, IA périphérique et non native, absence de contrôle à distance des équipements, ergonomie centrée sur l'administratif plutôt que sur le technicien terrain.

Évolution vers le LMAI®

Pour répondre à ces limites, une nouvelle catégorie logicielle a émergé : le LMAI® (Logiciel de Maintenance Assistée par Intelligence Artificielle), portée par l'éditeur français TENGENN. Le LMAI® place l'IA au centre du logiciel, unifie supervision, contrôle à distance et maintenance prédictive, et propose un copilote conversationnel dédié au technicien.

Voir aussi

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